FAQ to dział zawierający odpowiedzi na często zadawane pytania, które są związane z zamawianiem produktów w naszym sklepie online. Jeśli nie uzyskasz odpowiedzi przeglądając ten dział, zapraszamy do kontaktu z nami.
Programy i inne produkty można zamówić w naszym sklepie online lub w sklepach naszych partnerów handlowych w całej Polsce. Kwestie związane ze sposobem zamawiania programów oraz sposobami płatności są omówione na stronie Jak zamawiać.
Również nie ma problemu. Z przyjemnością witamy każdego nowego użytkownika. W takim przypadku nie korzystamy jednak z tego sklepu, lecz prosimy o przejście na stronę specjalnej wersji sklepu, która została przygotowana z myślą o użytkownikach mieszkających poza granicami Polski i chcących szybko kupić oprogramowanie i otrzymać go na adres email. Oprogramowanie można tam zakupić płacąc kartą kredytową, przelewem, w systemie PayPal lub faksem.
Oczywiście! Wszystkie nasze programy są dostępne z licencjami uprawniającymi do korzystania z programów do dowolnych celów, w tym również do użytku komercyjnego. Na każdy zakup wystawiamy fakturę VAT. Co więcej, kupując prywatnie również można korzystać z programu do celów komercyjnych, np. wykonywać zlecenia.
To zależy... od wybranej formy dostawy i płatności, od tego czy korzystasz z możliwości zakupu aktualizacji (upgrade) lub oferty specjalnej. Najszybsza możliwość otrzymania oprogramowania, nawet w ciągu kilku minut, to dostawa elektroniczna z płatnością online przelewem natychmiastowym lub kartą. Informacje na temat sposobów dostawy i form płatności znajdziesz na stronie Jak zamawiać.
Tak, posiadamy ofertę aktualizacji (upgrade) do najnowszych wersji programów dla użytkowników starszych oraz niższych (np. Standard) wersji Pajączka. W przypadku programów licencjonowanych wg nowych zasad nie ma potrzeby korzystać z upgrade. Po prostu zamawia się licencję na nowo, gdy pakiet darmowych aktualizacji został wyczerpany. Szczegóły oferty upgrade wg starych zasad i nowych, korzystniejszych zasad.
Licencje osobiste były dostępne do połowy 2005 roku. Wszystkie licencje zakupione po tej dacie dają prawo do komercyjnego wykorzystania programów. Jeśli posiadasz licencję osobistą bez prawa do komercyjnego wykorzystania, a potrzebujesz korzystać z programu do celów komercyjnych (np. w swojej firmie lub do świadczenia usług), powinieneś wykupić nową licencję w naszym sklepie online.
Tak, nawet do 70%! Jednak tylko dla ograniczonych grup odbiorców. Sprawdź, czy do nich należysz. Szczegóły ofert specjalnych i rabatów.
Niektóre nasze programy są dostępne w wersji pudełkowej z CD i instrukcją obsługi (Pajączek, SpamRebel). Pozostałe, jak również te wymienione, posiadają wersje elektroniczne. Oznacza to, że pobierasz testową wersję elektroniczną z naszej strony, a następnie za pomocą zakupionych kodów odblokowujących przekształcasz ją w pełną, bez ograniczeń. Zamówienie wersje elektronicznej pozwala zaoszczędzić sporą część wartości programu na opakowaniu i przesyłce. Warto nadmienić, że każda wersja do pobrania posiada wbudowaną dokumentację w wersji elektronicznej.
Dostawa tradycyjna jest obciążona niewysoką opłatą. Alternatywą jest bezpłatna dostawa elektroniczna. Jeśli zależy Ci na obniżeniu kosztów zakupu, wybierz dostawę elektroniczną. Dostawa tradycyjna jest obciążona dodatkowym kosztem ze względu na konieczność pokrycia kosztów przesyłki, przygotowania zamówienia do nadania, opakowania, papieru, wydruków, itd. Dostawa elektroniczna jest wykonywana automatycznie za pośrednictwem naszego systemu i dlatego nie są naliczane żadne dodatkowe koszty.
Dostawa elektroniczna to możliwość szybkiego i taniego otrzymania zamówionych produktów. Wszystko odbywa się na drodze elektronicznej, co w praktyce oznacza email. Oprogramowanie pobierasz z naszej strony internetowej. Następnie składasz zamówienie z dostawą elektroniczną. Po opłaceniu zamówienia otrzymujesz kody odblokowujące oraz fakturę na swój adres email. Kody odblokowujące pozwalają na przekształcenie wersji testowej programu w pełną.
Oprócz płatności za pobraniem oraz przelewem na nasze konto, udostępniamy również, przy współpracy z serwisem DotPay.pl, tzw. płatności natychmiastowe za pomocą kart kredytowych oraz przelewów z systemów bankowości elektronicznej większości polskich banków. Aktualną listę obsługiwanych banków i kart znajdziesz na stronie DotPay.pl. Płatności natychmiastowe pozwalają na szybkie otrzymanie kodów odblokowujących do zamówionego oprogramowania, gdyż płatność taka jest rozliczana prawie w czasie rzeczywistym. Jeśli jesteś ciekaw jak działa ta usługa, zajrzyj na stronę pytań i odpowiedzi DotPay.pl
Płatności natychmiastowe działają w ramach systemu DotPay, który należy do firmy Dotpay Ltd. z siedzibą w Londynie. Posiadamy umowę z tą firmą, dotyczącą odbierania płatności natychmiastowych. W przypadku płatności DotPay to właśnie na konto tej firmy należy dokonać wpłaty. Wpłata jest następnie księgowana na naszym koncie w systemie DotPay, a zamówienie automatycznie otrzymuje status zapłaconego i jest realizowane.
Tak, DotPay.pl stosuje najbardziej zaawansowane ze wszystkich systemów płatności w Polsce rozwiązania gwarantujące bezpieczeństwo transakcji dokonywanych online. Serwis posiada certyfikaty bezpieczeństwa najbardziej znanych i renomowanych instytucji na świecie (Thawte, SSL, 3D Secure, itp.), oraz posługuje się wysokiej klasy zabezpieczeniami. Dodatkowo system umożliwia skorzystanie z gwarancji DotPay, czyli możliwości zwrotu płatności za towary sprzedawane przez członków systemu DotPay. Tutaj znajdziesz więcej informacji o bezpieczeństwie w DotPay.
FAQ to dział zawierający odpowiedzi na często zadawane pytania, które są związane z zamawianiem produktów w naszym sklepie online. Jeśli nie uzyskasz odpowiedzi przeglądając ten dział, zapraszamy do kontaktu z nami.
"Pajączek to fenomen wśród narzędzi webmasterskich. Przede wszystkim sprawia, że nauka tworzenia stron WWW okazuje się przyjemna i nie wymaga zapamiętywania całej specyfikacji. Bardziej zaawansowanym użytkownikom pomaga przyspieszyć i zorganizować proces tworzenie stron WWW.
Najbardziej zaś w Pajączku podoba mi się jego niewygórowana cena. Profesjonalne narzędzie światowej klasy w polskiej cenie! Nie wiem, czy ktoś miałby czelność korzystać z nielegalnej wersji."Maja Bury
"Pajączek jest jednym z nielicznych polskich programów, które są w stanie konkurować - przynajmniej na naszym rynku - z produktami zachodnimi"Magazyn CHIP
"Doskonała, rozbudowana i przemyslana aplikacja, ktora moge polecic zarowno poczatkujacym jak i zawodowym webmasterom."Jan Molak
Interactive Design
"Warto rozpoznać swoje potrzeby i poszukać narzędzia stanowiącego kompromis jakości i ceny - a to z pewnością jest możliwe. W naszej opinii takim programem może być Pajączek"Magazyn CHIP 7/06
Potrzebujesz odzyskać usunięte pliki, dysk po formatowaniu lub reinstalacji?
Nagrywanie, konwersja i edycja filmów. Tworzenie klipów z muzyką i płyt video DVD/Blu-ray.
Menedżer szybkiego pobierania plików, muzyki, filmów oraz całych stron WWW.
Nasz Sklep Online
Główna strona Cream Software
Blog z artykułami, poradami, nowościami
Forum dyskusyjne użytkowników programów
Pomoc techniczna
Nasze programy
O firmie Cream Software
Polityka prywatności
Dla partnerów handlowych
Kontakt z Cream Software
Biuletyn nowości, RSS, FaceBook
Dzień Darmowej Dostawy w sklepie cream.softwareAktualizacje programów AVS oraz Mezzmo i DownloadStudioNowa wersja serwera DLNA Mezzmo 2.4.2.0Pajączek 5.9.6, nowa wersja edytora stron internetowychGdzie umieścić stronę? Wirtualny, VPS, dedykowany?Konwersja filmów, dźwięków, muzyki nowe wersje!Edycja i konwersja audio Audio Editor i Audio Converter
Cream Software to firma założona 8 maja 1997 roku. Siedziba firmy znajduje się w Myślenicach, ok. 30 km na południe od Krakowa. Przede wszystkim jednak, nasza działalność rozwija się w sieci Internet, która jest głównym miejscem kontaktu z naszymi klientami, jak i między nami samymi. Poprzez sieć Internet oferujemy również nasze produkty.
Nasze programy były już wielokrotnie nagradzane różnorodnymi wyróżnieniami zarówno przez polskie, jak i zagraniczne serwisy internetowe i prasę. Najbardziej utytułowanym programem jest Pajączek, który na swoim koncie posiada już kilka tytułów Produktu Roku oraz liczne wyróżnienia.
Zapraszamy do kontaktu z naszą firmą. Jeśli chciałbyś zakupić nasze oprogramowanie, zapraszamy do naszego sklepu online. Jeśli jesteś zainteresowany sprzedażą lub dystrybucją naszego oprogramowania, zajrzyj do działu Partnerzy. Jeśli szukasz pomocy technicznej, zajrzyj na stronę pomocy lub forum naszych użytkowników.
